Zweck der Funktion Verwaltung der Sales Orders in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Team und Sicherstellung eines effizienten und flexiblen Services für die Kunden. Haupttätigkeiten Interaktion mit den Sales Teams, um eine korrekte Auftragserfassung hinsichtlich Preis, Lagerort und Konditionen zu gewährleisten Verwaltung der zentralen CS & Intercompany Postfächer Auftragserfassung in line mit allen internen und externen vorgaben und Anforderungen Überwachung und Nachverfolgung des Auftragsbestandes via Backorderlines mit dem Ziel den Kunden von Auftragseingang bis zur Lieferung bestmöglich informiert zu halten und die Daten in AX korrekt zu halten Wechselseitige Interaktion mit dem Einkauf und etwaige Verschiebungen zu erkennen und die Kunden darüber zu informieren Kommunikation & Interaktion mit dem Creditteam hinsichtlich gesperrter Aufträge (Kreditlimits, Overdues) Nutzung von TMS und Transportraten zu hinterlegen Informationen an den Einkauf nach Sales Order Erfassung Sicherstellung von korrekten Angaben auf Packlisten und Lieferscheinen wie Ship- und Lieferdaten, Chargen, Anweisungen Packlistendruck Wechselseitige Interaktion mit der Logistik und Transportabteilung mit dem Ziel Liefertermine einzuhalten und Kunden bei Abweichungen informiert zu halten Stammdatenpflege (Kundenanforderungen, Anlieferzeiten etc.) inkl. Neukunden- und Lieferadressanlage „Abtrag“ von Sales Agreements Systemische Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen inkl. Rückholung organisieren und Gutschrifterstellung Manuelle Übermittlung von fehlenden Analysezertifikaten Interaktion mit dem Sales Team und dem Einkauf bei Auftragsstorno Erfassung und Überwachung von Musteraufträgen Kompetenzen/ Qualifikationen/ Anforderungen 1-2 Jahre Erfahrung in der Supply Chain; Erfahrung im Transportmanagement; Fähigkeit, durch andere Einfluss zu nehmen und Ergebnisse zu erzielen; Fähigkeit, mit Menschen auf allen Ebenen sowohl intern als auch extern in Kontakt zu treten; Analytische Fähigkeiten; Gute Englischkenntnisse; Fortgeschrittener Benutzer verschiedener IT-Tools Azelis is a leading global innovation service provider in the specialty chemical and food ingredients industry, present in 63 countries across the globe with over 3,800 employees. Our knowledgeable teams of industry, market and technical experts are each dedicated to a specific market within Life Sciences and Industrial Chemicals. We offer a lateral value chain of complementary products to more than 59,000 customers, supported by +2,700 principal relationships, creating a turnover of €4.1 billion (2022). Azelis Group NV is listed on Euronext Brussels under ticker AZE. Across our extensive network of more than 60 application laboratories, our award-winning staff help develop formulations and provide technical guidance throughout the customers’ product development process. We combine a global market reach with a local footprint to offer a reliable, integrated, and unique digital service to local customers and attractive -business opportunities to principals. Top industry-rated by Sustainalytics, Azelis is a leader in sustainability. We believe in building and nurturing solid, honest and transparent relationships with our people and partners. Impact through ideas. Innovation through formulation. Azelis Americas is an equal opportunity workplace. Individuals seeking employment are considered without regards to age, ancestry, color, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, mental or physical disability, national origin, protected family care or medical leave status, race, religion (including beliefs and practices or the absence thereof), sexual orientation, military or veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. You can view the EEOC Know Your Rights poster here. Azelis Americas’ U.S. entities participate in E-Verify and will provide the federal government with your Form I-9 information to confirm that you are authorized to work in the U.S. If E-Verify cannot confirm that you are authorized to work, Azelis is required to give you written instructions and an opportunity to contact Department of Homeland Security (DHS) or Social Security Administration (SSA) so you can begin to resolve the issue before the employer can take any action against you, including terminating your employment. Employers can only use E-Verify once you have accepted a job offer and completed the Form I-9. Azelis Americas is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans during our application process. If you need assistance or an accommodation due to a disability, contact us at [email protected].

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