Acerca del rol:
Responsable de garantizar que las facturas se envíen de manera precisa y puntual a los clientes, además de asegurar que las cuentas de los clientes se mantengan actualizadas y que todas las facturas emitidas por Transplace se paguen dentro de los plazos establecidos.
¿Qué hará el Candidato?:
- Proporcionar un resumen semanal de todas las cuentas al supervisor de AR.
- Notificar al supervisor de AR sobre cualquier cliente que no esté respondiendo.
- Colaborar con los clientes internos en los problemas que afectan a su(s) cuenta(s).
- Asistir en el proceso de incorporación de nuevos clientes.
- Demostrar responsabilidad sobre los segmentos de negocio asignados.
- Investigar y completar proyectos especiales según lo solicitado.
- Mantener actualizadas las políticas y procedimientos.
- Conocer y comprender los requisitos específicos de la cuenta: cargos requeridos, contratos de clientes, contactos de clientes, períodos de facturación.
- Estar disponible para resolver cualquier duda del cliente relacionada con la facturación.
- Apoyar al equipo de facturación y al personal de cobranza.
- Relación con el Cliente: Comunicaciones consistentes y profesionales.
Cualificaciones básicas:
- Inglés avanzado.
- Conocimiento de las herramientas de Microsoft: capacidad para utilizar Excel y otros programas de MS, incluidos Word, Outlook, Teams, etc.
- Conocimientos generales de informática.
- Licenciatura terminada.
Cualificaciones preferidas:
- Analítico: realiza búsquedas exhaustivas de información relevante al abordar problemas. Considera cuidadosamente el impacto de una amplia gama de factores relacionados. Investiga y recopila información clave para llegar a una solución.
- Comunicación: se comunica de manera efectiva con clientes, colegas, subordinados y supervisores de manera profesional y constructiva.
- Coordinación y colaboración: capacidad para trabajar en conjunto con clientes internos y externos para vincular responsabilidades y acciones.
- Priorización: gestiona y prioriza eficazmente múltiples tareas, incluso bajo limitaciones de tiempo, presión de otros y situaciones de estrés. Utiliza el tiempo de manera eficiente. Anticipa situaciones de riesgo.
- Organización: mantiene estructura y orden de diferentes fuentes de datos de manera cuidadosa, documenta registros importantes y promueve espacios que facilitan la ejecución diaria de tareas.
Acerca de Uber Freight
Uber Freight ayuda a las empresas a mover mercancías de manera más confiable y eficiente. Reunimos la tecnología, las personas y la capacidad de transporte que necesitan, utilizando datos en tiempo real de millones de envíos para guiar decisiones más inteligentes. Esto ayuda a los clientes a identificar problemas con anticipación, evitar sorpresas costosas y entregar a tiempo. Uber Freight trabaja con 1 de cada 3 empresas transportistas del Fortune 500 en América del Norte y gestiona más de 17 mil millones de dólares en carga.
Aviso de Privacidad para Candidatos
EEOC
Uber Freight se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.