Nossa área de Onboarding e Plataformas App
A área de Produtos de Onboarding e Plataformas é responsável por desenhar e evoluir a jornada digital de entrada e utilização do aplicativo bancário, garantindo uma experiência simples, segura e fluida para clientes. Atua na abertura de contas, autenticação, cadastro, acesso ao app e serviços transacionais, conectando necessidades do negócio, tecnologia, compliance e experiência do usuário. Seu foco é aumentar conversão, engajamento, segurança e satisfação ao longo da jornada digital.Suas atividades como CSixer
- Liderar a estratégia e a evolução dos produtos relacionados às jornadas de onboarding e às plataformas do app, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio e com as necessidades dos clientes;
- Definir visão, direcionadores e roadmap das squads sob sua responsabilidade, conectando as iniciativas de produto à estratégia da organização;
- Liderar e desenvolver Product Managers, apoiando a definição de prioridades, a tomada de decisão e a evolução da maturidade de produto dos times;
- Garantir uma experiência de onboarding simples, segura e eficiente, identificando oportunidades de melhoria ao longo de toda a jornada de entrada e ativação dos clientes;
- Conduzir a evolução das plataformas e capacidades estruturantes do app, promovendo escalabilidade, confiabilidade, integração e reutilização de soluções;
- Atuar em parceria com os times de Tecnologia, Design, Dados, Operações, Riscos, Compliance e demais áreas envolvidas, alinhando dependências e viabilizando as entregas;
- Traduzir desafios de negócio e necessidades dos clientes em estratégias e soluções de produto viáveis, escaláveis e sustentáveis;
- Acompanhar indicadores de conversão, abandono, ativação, estabilidade e experiência do cliente, utilizando dados e pesquisas para orientar decisões;
- Identificar riscos, gargalos e oportunidades de evolução nas jornadas e plataformas, conduzindo planos de ação e iniciativas de melhoria contínua;
- Gerenciar stakeholders e fóruns executivos, garantindo clareza sobre direcionadores, prioridades, resultados e impactos das iniciativas.
Requisitos e Experiência
- Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência como Group Product Manager, Product Lead, Product Manager Sênior ou em posições relacionadas à liderança de produtos digitais;
- Vivência na gestão de Product Managers e no desenvolvimento de times de produto;
- Experiência com produtos digitais de alta escala, preferencialmente envolvendo jornadas de onboarding, aplicativos, plataformas ou soluções estruturantes;
- Conhecimento de métricas de produto, funil de conversão, comportamento do usuário, experimentação e análise de dados;
- Capacidade de estruturar visão, estratégia e roadmap de produto, equilibrando experiência do cliente, necessidades de negócio e viabilidade técnica;
- Facilidade para atuar de forma próxima a times técnicos, compreendendo integrações, arquitetura de plataformas, APIs e dependências sistêmicas;
- Forte habilidade de gestão de stakeholders, influência e comunicação com diferentes níveis da organização;
- Capacidade de conduzir decisões em cenários complexos, com múltiplas dependências e diferentes prioridades;
- Perfil analítico, colaborativo e orientado à geração de impacto e à evolução contínua da experiência do cliente.
- Diferencial se tiver atuado em segmento financeiro.
Nossos Benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub | TotalPass;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Carbon Academy;
- Cartão C6 Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Van corporativa;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: