In een notendop
Ben jij een echte aanvoerder die een team door het vuur laat gaan en weet hoe je onder druk presteert? Heb je ervaring in de logistiek en kun je het hoofd koel houden bij dagelijkse deadlines? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Hub Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken van de motor van één van onze Hubs in Nederland. Je geeft daarbij leiding aan een team van 30 tot 200 Runners en zorgt dat het bezorgproces zo soepel en efficiënt mogelijk gebeurt.
Kunst van het vak
-
Team management: Je coacht, motiveert en stuurt op dagelijkse basis zo'n 20-25 bezorgers aan (uit een totale pool van 30 - 150 beorgers), samen met 5 - 10 teamleiders.
-
Proces eindverantwoordelijke: Je zorgt voor het gehele proces, van ontvangst van boodschappen tot de perfecte bezorging bij de klant.
-
Planning en roosters: Je zorgt dat de planning en rooster worden gemaakt.
-
Contactpersoon: Je bent de contactpersoon voor runners en teamleiders omtrent allerlei soorten vragen, denk hierbij aan: salaris, verlof, roosters, contracten, etc.
-
KPI-verbeteringen: Je werkt aan projecten om Hub KPI’s te verbeteren.
-
Stakeholdermanagement: Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen de Hub en centrale Picnic teams.
-
Operationele verbeteringen: Je spot ideeën om de bezorgoperatie te verbeteren, extra groei mogelijk te maken, de efficiëntie te verhogen, veiligheid te vergroten of op een andere manier klanten beter te helpen.
Over jou
-
Je hebt 0 tot 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.
-
MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
-
Je bent fulltime beschikbaar.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
-
Je bent een organisatietalent en hebt ervaring met werken met service KPI’s.
-
Je beschikt over projectmatig inzicht en de kracht om veranderingen door te voeren.
-
Je weet operationele data te combineren met een praktische aanpak op de werkvloer.
-
Je bent hongerig naar nieuwe uitdagingen en laat je niet uit het veld slaan door de eerste de beste tegenslag.
-
Je bent teamspeler en autonome en authentieke coach, en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
-
Je bent servicegericht, weet door je enthousiasme mensen mee te krijgen en denkt in oplossingen.
Picnic Perks
🥗Lunch, koffie en snacks
Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!
🚵🏼Korting op zorgverzekering
We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.
✍🏼Learning & Development
Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.
En verder
Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!