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Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC Technology para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com. Funções essenciais do cargo Realizar a gestão da equipe técnica, incluindo organização de escalas, sobreaviso, registro de ponto e programação de férias; Coordenar demandas operacionais e acompanhar a fila de chamados, garantindo priorização e cumprimento das necessidades do ambiente; Atuar na Gestão de Incidentes e Gestão de Problemas, apoiando a análise, resolução e prevenção de recorrências; Planejar e acompanhar atividades técnicas e operacionais organizadas em Sprints; Realizar acompanhamento da equipe e fornecer feedback contínuo; Atuar tecnicamente na administração, sustentação e troubleshooting de ambientes de infraestrutura; Apoiar soluções de backup e recuperação utilizando Veeam; Administrar e acompanhar ambientes de monitoramento utilizando Zabbix; Atuar com tecnologias Microsoft e ambientes de virtualização, cloud e serviços corporativos. Qualificações básicas Experiência em gestão ou liderança de equipes técnicas de infraestrutura; Experiência com Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas, filas de atendimento e operação de ambientes críticos; Conhecimentos sólidos em Veeam Backup e Zabbix; Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, NPS, Microsoft Configuration Manager, Hyper-V, Azure e Microsoft 365; Conhecimentos em ambientes de virtualização, incluindo VMware vSphere/ESXi; Capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplas demandas; Boa comunicação e habilidade para fornecer feedback, colaborar com diferentes equipes e apoiar o desenvolvimento do time. Qualificações desejáveis Experiência com VMware vSAN, Omnissa Horizon, Grafana e FortiMail; Certificação Veeam Certified Engineer (VMCE) v11 ou v12; Certificação Zabbix Certified Specialist; Certificação Zabbix Certified Professional; Certificação Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900); Experiência em ambientes híbridos, combinando infraestrutura on-premises, virtualização e serviços em nuvem. Diversidade e Inclusão Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência. O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC Technology uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC Technology nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se diretamente por meio do nosso portal de carreiras: Portal de Carreiras da DXC Technology Você também pode nos encontrar em: Facebook da DXC Technology LinkedIn da DXC Technology At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here. DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry-Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates. Learn more on dxc.com.
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