SuperHosting.RS е част от най-голямата хостинг група в Европа – team.blue.
Нашите услуги в момента се използват от повече от 200 000 уебсайта.
Във връзка с разширяването на нашия екип в момента търсим специалист за техническа поддръжка със сръбски език.
Какво предлагаме?
Очаква ви интересна и динамична работа в една от водещите хостинг компании в България, в среда, която насърчава ученето, развитието и обмена на знания.
Ако се интересувате от технологиите, обичате да общувате с клиенти и ви харесва да намирате ефективни решения на възникнали казуси, тази позиция е чудесна възможност за вас.
При нас ще имате възможност за професионално развитие и непрекъснато усъвършенстване, както и за качествено и интензивно обучение, осигурено от компанията.
Основни отговорности
Предоставяне на техническа поддръжка на клиенти във връзка с хостинг услугите чрез телефон, чат и имейл (посредством тикет система);
Оказване на съдействие на клиентите при решаването на технически казуси и въпроси, свързани с нашите услуги;
Проследяване на отворените случаи и поемане на отговорност за цялостното им разрешаване;
Навременна и професионална комуникация с клиентите;
Непрекъснато надграждане на знанията за услугите и технологиите, които компанията използва;
Диагностициране на проблеми и намиране на ефективни технически решения.
Пакет от придобивки и бонуси
Работа от креативен офис в гр. София на пълен работен ден (понеделник – петък);
Приятна атмосфера с осигурени свежи плодове, ядки, чай, кафе и лакомства в офиса;
Покрита от работодателя MultiSport карта;
Допълнително здравно осигуряване;
Застраховка „Живот“ и застраховка „Злополука“;
Ваучери за храна.
Какво очакваме от вас?
Завършено средно образование;
Отлично владеене на сръбски език и български език (писмено и говоримо);
Българско гражданство се счита за предимство;
Отлични комуникационни умения и професионално отношение към клиентите;
Желание и готовност за работа с клиенти и ежедневна комуникация.
Тук ще те посрещне СуперГотин екип, винаги готов за екипна работа и приключения!