#eimaste_mesa στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία!
#eisai_mesa στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια εταιρεία όπου μπορείς να παίρνεις πρωτοβουλίες, ρίσκα και να διαθέτεις αυτονομία;
Η LEROY MERLIN είναι μέλος του γαλλικού Ομίλου Adeο (900 καταστήματα και 150.000 συνεργάτες Leaders σε 13 χώρες παγκοσμίως), o οποίος κατέχει την 1η θέση στην Ευρώπη και την 3η παγκοσμίως στην αγορά του DIY «Φτιάξ’ το μόνος σου».
Η Aποστολή μας είναι να χτίζουμε μια καλύτερη και βιώσιμη ζωή στο «σπίτι» για όλους!
Αυτή την περίοδο αναζητούμε:
« Store Services Specialist»
Ο ρόλος :
Διαχείριση παραγγελιών: Οργανώνεις καθημερινά τις παραγγελίες τοποθέτησης, συντονίζεις την έγκαιρη ανάθεσή τους στους συνεργαζόμενους τεχνικούς και παρακολουθείς την εξέλιξή τους μέχρι την ολοκλήρωση.
Συνεργασία με τεχνικούς: Διατηρείς τακτική επικοινωνία με τους συνεργάτες, παρακολουθείς τη διαθεσιμότητά τους και φροντίζεις για την ποιότητα των εργασιών και τη σωστή και έγκαιρη τιμολόγησή τους.
Υποστήριξη ομάδων πωλήσεων: Συνεργάζεσαι καθημερινά με τα εμπορικά τμήματα του καταστήματος, ενημερώνοντας και υποστηρίζοντας τις ομάδες σχετικά με τις διαθέσιμες υπηρεσίες τοποθέτησης και τις ολοκληρωμένες λύσεις ανακαίνισης.
Εξυπηρέτηση πελατών: Επικοινωνείς με πελάτες και συμβάλλεις στην άμεση επίλυση θεμάτων ή παραπόνων που σχετίζονται με τις τοποθετήσεις, σε συνεργασία με τους τεχνικούς και την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
Ανάπτυξη δικτύου τεχνικών: Εντοπίζεις τις ανάγκες του καταστήματος και συμβάλλεις στην αναζήτηση, αξιολόγηση και ένταξη νέων συνεργαζόμενων τεχνικών, διατηρώντας παράλληλα καλές σχέσεις με τους υφιστάμενους συνεργάτες.
Παρακολούθηση αποτελεσμάτων: Παρακολουθείς βασικούς δείκτες απόδοσης, όπως οι χρόνοι ολοκλήρωσης, η ποιότητα εργασιών και η ικανοποίηση πελατών, προτείνοντας ενέργειες βελτίωσης.
Συνεχής βελτίωση υπηρεσιών: Συνεργάζεσαι με την ομάδα Services για τη βελτίωση των διαδικασιών και την ανάπτυξη των υπηρεσιών τοποθέτησης, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών και του καταστήματος.
Θα είναι ο τέλειος συνδυασμός αν έχεις:
Προϋπηρεσία σε συνεργασία με συνεργεία ή τεχνίτες
Ικανότητα επικοινωνίας και προσανατολισμός στον πελάτη
Ικανότητα προγραμματισμού και οργάνωσης
Ομαδικό πνεύμα και άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις (διπλωματία)
Ευελιξία και ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων
Κριτική ικανότητα εφόσον εμπλέκεται στην επιλογή των συνεργαζόμενων συνεργείων του καταστήματος
Γνώση Αγγλικών
Γνώση Η/Υ
Εμείς προσφέρουμε:
Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με 13ο & 14ο Μισθό
3 μηνιαιο Bonus
Prepaid card, αξίας 60 ευρώ μηνιαίως
Κινητό τηλέφωνο & μηνιαίο πρόγραμμα επικοινωνίας σε όλους
Ταμείο προνοίας μέχρι 5.5%
Εταιρικές εκπτώσεις
Ασφάλεια ζωής & ιατροφαρμακευτική περίθαλψη
Αποζημίωση του μισθού για τις πρώτες 3 ημέρες ασθένειας
Συνεχής εκπαίδευση & ανάπτυξη
#eisai_mesa για μια συναρπαστική νέα σταδιοδρομία;
Κάνε το επόμενο βήμα και έλα στην ομάδα μας!