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TGToshiba Global Commerce Solutions - External logo

Toshiba Global Commerce Solutions - External

Mexico City Office

Analista de Mesa de Control.

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Responsabilidades principales

  • Coordinar actividades entre clientes, ingenieros de campo, proveedores y equipos internos.
  • Dar seguimiento a planes de trabajo, incidentes, requerimientos y compromisos operativos.
  • Monitorear el avance de proyectos y asegurar el cumplimiento de tiempos establecidos.
  • Preparar reportes, documentación y presentaciones de seguimiento.
  • Participar en reuniones de estatus con clientes y equipos multidisciplinarios.
  • Asegurar una comunicación efectiva y una excelente experiencia para el cliente.

Perfil que buscamos

  • Licenciatura o Ingeniería concluida.
  • Experiencia en coordinación de proyectos, operaciones, soporte al cliente o Service Delivery.
  • Habilidad para administrar múltiples actividades y dar seguimiento puntual a pendientes.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Inglés conversacional.
  • Dominio de herramientas de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

Toshiba Global Commerce Solutions ofrece un salario competitivo y un atractivo paquete de prestaciones:

  • Contratación directa por Toshiba y 100% nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS e INFONAVIT).
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores con cobertura dental y visual para el colaborador y sus dependientes directos.
  • Seguro de Gastos Médicos Menores.
  • Seguro de Vida.
  • Fondo de ahorro con aportación conforme al límite legal.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • 30 días de aguinaldo.
  • 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.
  • Esquema de trabajo híbrido.

Igualdad de Oportunidades

Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin importar edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición de militar o veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género u orientación sexual, así como cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable. También consideramos candidatos calificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales vigentes.

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Mexico City Office
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Posted
6 Nov, 2026
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