สมัครโปรดคลิกที่ปุ่ม "Apply" If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs". If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply. Job Description Handle inbound and outbound customer calls, providing accurate information regarding banking products and services. Respond promptly and professionally to customer inquiries, requests, and service-related issues. Manage customer complaints, coordinate with relevant internal teams, and provide appropriate resolutions. Record, track, and follow up on customer cases in the system to ensure timely issue resolution. Maintain service excellence by adhering to operational procedures, quality standards, and performance KPIs. Qualifications Bachelor's degree in any field; fresh graduates are welcome to apply. At least 1 year of experience in Customer Service, Contact Center, Call Center, or related fields is preferred. Strong English communication skills with a minimum TOEIC score of 550. Excellent communication, problem-solving, and customer service skills with a strong service mindset. Able to work in shifts, perform under pressure, and demonstrate responsibility, discipline, and a positive attitude. We're committed to bringing passion and customer focus to the business. If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us. As Thailand’s first bank, Siam Commercial Bank firmly grows and want to be “The Most Admired Bank” in Thai people’s heart. Our secret that always hold customers’ heart with us as are the best service from our staff and continually product inventions to serve all type of our customers. Thanks to the talent that comes and stays with us, we continue to dominate the kingdom’s banking industry through innovative products and services. That’s why we are always on a lookout for driven, responsible and enthusiastic people to join our team. ในฐานะธนาคารแห่งแรกของประเทศไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่เราเติบโตอย่างแข็งแกร่งผ่านกาลเวลาเพื่อเป็น “ธนาคารที่ดีที่สุด” ในหัวใจของคนไทย วันนี้หนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จของไทยพาณิชย์ที่ถือครองใจลูกค้าเสมอมาคือ ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมการเงินและการธนาคารใหม่ ๆ อย่างไม่หยุดยั้ง ซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นผลจากการมีทีมผู้บริหารและพนักงานที่เปี่ยมศักยภาพและมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ “สิ่งที่ดีที่สุด” ให้กับลูกค้าเสมอ และแน่นอนว่า หนึ่งในพันธกิจของเราคือ การเฟ้นหาคนรุ่นใหม่ศักยภาพ สูงมีความรับผิดชอบ และกระตือรือร้น มาช่วยเติมเต็มเป้าหมาย และเปลี่ยน “ความฝัน” ต่างๆ ให้กลายเป็น “ความจริง” To return to the main Job Search page, click here or on the SCB logo at the top left of the screen.