Principali attività
Affiancare il team Front Office nelle operazioni quotidiane di ricevimento.
Supportare le procedure di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza professionale e cordiale.
Assistere nella gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni sui servizi del Resort e sulle esperienze disponibili.
Collaborare nella gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e della corrispondenza.
Supportare il coordinamento con gli altri reparti per garantire un'esperienza di soggiorno impeccabile.
Apprendere gli standard di servizio e le procedure operative proprie dell'ospitalità di lusso e di Relais & Châteaux.
Requisiti richiesti
Percorso di studi in ambito turistico, alberghiero, linguistico o discipline affini.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli ospiti.
Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e spirito di iniziativa.
Cura della propria immagine, professionalità e attenzione ai dettagli.
Interesse per il settore dell'hotellerie di lusso e desiderio di apprendere.
Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa, ma entusiasmo, serietà e una forte motivazione a crescere professionalmente.
Cosa offriamo
Un percorso formativo strutturato, con affiancamento da parte di professionisti del settore.
Opportunità di conoscere da vicino le dinamiche operative di un Resort 5 stelle Relais & Châteaux.
Esperienza in un ambiente internazionale, a contatto con una clientela di alto profilo.
Possibilità di sviluppare competenze pratiche nell'accoglienza e nella gestione dell'ospite.
Rimborso spese secondo le condizioni previste dal progetto di stage.
Vitto e alloggio.
Sede di lavoro: Capofaro Resort – Malfa, Isola di Salina (ME).
Periodo: Stagione 2027.
Tipologia: Stage / Tirocinio formativo.
Benefits
Vitto e alloggio messi a disposizione dalla struttura.
Inserimento in un ambiente professionale esclusivo, all'interno di un hotel 5 stelle affiliato a Relais & Châteaux.
Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze manageriali.
Formazione continua e possibilità di confronto con gli standard internazionali dell'ospitalità di lusso.
Ambiente di lavoro dinamico, orientato alla collaborazione, alla qualità del servizio e all'eccellenza nell'accoglienza.
Opportunità di vivere e lavorare sull'isola di Salina, nel cuore delle Isole Eolie, in un contesto naturale unico.
Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.