- Kundenkontakt mit Mehrwert: Du bearbeitest eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden – sei es telefonisch oder schriftlich – zu jeglichen Aftersalessowie operativen Abwicklung Themen im First-Level und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
- Vielfältige Herausforderungen: Unterstütze unsere Händler bei Themen wie Logistik, Dokumentenversand, Zahlungen und Reklamationen und arbeite eng mit unseren internen Fachbereichen zusammen.
- Teamwork und Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachabteilungen und stellst sicher, dass alle Fragen effizient geklärt werden.
- Organisationstalent gefragt: Pflege und verwalte unsere Übersichten, Reports und Kundendaten mit Sorgfalt und Genauigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit Google-Tools (Sheets, Gmail, Slides etc.)
- Ausgezeichnetes Verständnis für Zusammenhänge, um stets lösungsorientiert zu agieren
- Starke operative Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu priorisieren
- Dein Engagement wird belohnt – bei uns erhältst du ein attraktives Fixum
- Arbeitsmodell: Ab dem dritten Monat 2 Tage pro Woche im Büro in Prishtina, der Rest remote
- Montag bis Freitag 09:00-18:00 Uhr
- Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
- Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem!Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
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