CEM CAMPAIGNS SPECIALIST Q8 opera in un contesto internazionale nel settore energy, contribuendo attivamente al processo di energy transition e allo sviluppo di soluzioni sempre più sostenibili e innovative. In uno scenario in continua evoluzione, lavoriamo per connettere persone, territori e bisogni, supportando un sistema in trasformazione e orientato al futuro. Attraverso prodotti e servizi innovativi, favoriamo la mobilità di persone e merci, con attenzione all’ambiente, alla salute e sicurezza e alla creazione di valore nel sistema in cui operiamo. Questo approccio si riflette anche nel nostro modo di lavorare: un contesto inclusivo e dinamico, che valorizza collaborazione, crescita e sviluppo continuo. Coerentemente con questo modello, offriamo la possibilità di intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale, attraverso esperienze trasversali all’interno dell’azienda in cui formare e arricchire le proprie competenze. STIAMO CERCANDO UN CEM CAMPAIGNS SPECIALIST All’interno della Direzione Retail & Marketing, analizzerai i dati attraverso tecniche di modellazione per ricavare informazioni utili a indirizzare il business. Collaborerai alla realizzazione di algoritmi di clusterizzazione per segmentare la clientela in gruppi con caratteristiche omogenee, costruirai modelli previsionali per studiare l’andamento dei principali fenomeni di business ed elaborerai iniziative di customer engagement basate sui comportamenti dei clienti. Le attività principali che seguirai: • Elaborare analisi statistiche ed economiche, utilizzando strumenti di analisi e data mining, per offrire una rappresentazione quantitativa dei principali fenomeni di business • Definire i criteri di business per la clusterizzazione della customer base B2C e B2B • Utilizzare dati e strumenti di Business Intelligence per identificare e monitorare i clienti attuali e potenziali • Sintetizzare i dati economici in report destinati alla revisione da parte di dirigenti, manager, clienti e stakeholder • Partecipare alle iniziative di digital transformation • Elaborare iniziative di customer engagement finalizzate a promuovere la loyalty dei nuovi clienti attraverso attività educational, stimolare cross-selling e up-selling sui clienti acquisiti e sviluppareazioni di prevenzione del churn • Elaborare promozioni finalizzate all’ingaggio dei clienti B2B derivanti da nuove acquisizioni Requisiti chiave per il ruolo: • Laurea magistrale in discipline STEM • Conoscenza della lingua inglese (livello B1) • Buone doti relazionali e orientamento alla collaborazione • Proattività e senso di responsabilità Sede: Roma Cosa offriamo: Per la posizione è previsto un inserimento con contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato, CCNL Energia e Petrolio e accordi integrativi aziendali, con inquadramento in un range tra livello 4.2 e livello 3.2 del sistema di classificazione previsto dal CCNL applicato. L’offerta retributiva prevista per la posizione è compresa indicativamente in un range tra € 40.000 e € 45.000, da definire in funzione dell’esperienza professionale maturata e delle competenze. Accanto alla componente economica, offriamo un sistema di benefit che supporta concretamente crescita e benessere: una modalità di lavoro flessibile e ibrida in linea con la policy di smart working, accesso al ristorante aziendale o a soluzioni di buoni pasto, percorsi strutturati di formazione continua. Processo di selezione: Tutte le candidature saranno valutate sulla base di criteri professionali, oggettivi e non discriminatori, coerenti con le caratteristiche e i requisiti della posizione. Il percorso di selezione prevede: • Valutazione del curriculum vitae • Primo colloquio conoscitivo (anche in modalità remota) con HR e People Manager • Valutazione delle competenze chiave e dell’allineamento al modello aziendale • Secondo colloquio (anche in modalità remota) con HR e Business Line INSIEME OLTRE OGNI DISTANZA: Entrare in Q8 significa collegare persone, territori e bisogni, contribuendo a una mobilità responsabile in un contesto che valorizza persone, innovazione e responsabilità! Kuwait Petroleum continues to expand its business based on the qualities and commitment of extraordinary people. We need the best talents to build on our success story and look for people who deliver and have an impact! Help us to excel with innovative solutions. In return, you will enjoy a creative atmosphere and stimulating environment with plenty of opportunities for both professional and personal growth. A healthy balance between work and life plays a central role in this.

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