All jobs
Opis stanowiska To masz na bank: umowa na zastępstwo, praca hybrydowa (częściowo w biurze w Warszawie, Plac Europejski 3A), zespół/lider: CJS- bus. - business chapter leader Krysztof Świąder [śmiało, sprawdź z kim możesz pracować - Krzysztof Świąder - Linedin] cel: Rozwój i optymalizacja procesów posprzedażowych dla klientów indywidualnych, zapewniających wysoką jakość obsługi oraz zgodność wdrażanych rozwiązań z potrzebami biznesowymi i wymaganiami regulacyjnymi banku. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank. Na co dzień tworzymy wspólnie zespół, który współpracuje z wieloma jednostkami biznesowymi w centrali banku i działami sprzedaży. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy. Aplikuj, jeśli: masz wykształcenie wyższe i minimum 2-letnie doświadczenie w realizacji projektów branży finansowej - mile widziane doświadczenie w roli Customer Journey Specialist lub Product Managera posiadasz wiedzę z obszaru procesów i produktów kredytowych dla klientów indywidualnych masz doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile oraz znajomość narzędzi Service Design masz doświadczenie i inicjatywę w tworzeniu nowych lub usprawniających rozwiązań potrafisz komunikować się z innymi oraz masz umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji posiadasz umiejętność definiowania obszarów analizy i wyciągania wniosków oraz prezentacji wyników analiz i sporządzania rekomendacji cechują Ciebie umiejętność pracy zespołowej, koncentracji na celach w warunkach presji czasu, pozytywne podejście oraz otwartość na zmiany i nieszablonowe rozwiązania, kreatywność znasz język angielski w stopniu komunikatywnym Twoje zadania w tej roli: zarządzanie projektami, w tym planowanie, monitorowanie postępu, alokacja zasobów i kontrolowanie jakości analizowanie ścieżki klientów w zakresie procesów posprzedażowych (kredytowych) dla klienta indywidualnego analiza biznesowa, przekładanie koncepcji biznesowych na wizję produktu, epiki, historie użytkownika, kryteria akceptacji, prowadzenie uzgodnień i konsultacji rozwój procesów posprzedażowych w obrębie interdyscyplinarnego zespołu, współpraca z innymi specjalistami w Tribe i z interesariuszami w innych jednostkach banku ocenę zgodności rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi komunikację i business deployment nowych rozwiązań To masz na bank: umowę na zastępstwo,, pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, kartę Multisport, ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach, aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci, benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala, platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne, program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku. Jak wygląda wdrożenie i rozwój? Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania. Dołącz do nas w kilku krokach. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką). Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). Pracuj z nami w naszym zespole! Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług. Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania. Wierz w siebie i aplikuj. 
DetailsDetails 
Details
DetailsDetails Details
Erstebp
Wrocław, Poland
customer journey specialist - business.
more at Erstebp.
similar roles.
11 Nov, 2026
curtinmaritime.com
Experienced Tugboat Captain
- Full time
$725–900/yr
Long Beach, California
11 Nov, 2026
curtinmaritime.com
Experienced Tugboat Captain
- Full time
$725–900/yr
Jacksonville, Florida
10 Nov, 2026
Poseidon Digital
Venue Representative - Honolulu
- Part time
- On-site
Honolulu, HI
On-site
11 Nov, 2026
Geeks on Site
IT Field Technician - On Call - Minneapolis-St. Paul-Bloomington - Hiring NOW
- Contract
- On-site
Minneapolis +2
On-site
10 Nov, 2026
Poseidon Digital
Venue Representative - Bakersfield
- Part time
- On-site
Bakersfield, CA
On-site
13 Nov, 2026
Geeks on Site
IT Field Technician - On Call - Knoxville, Tennessee - Hiring Now
- Contract
- On-site
Karns +2
On-site