WERDE TEIL DER GESCHICHTE. WERDE OPERATIONS AGENT IM AC HOTEL MAINZ
ÜBER DAS AC HOTEL MAINZ
Das AC Hotel Mainz bringt die Philosophie von AC Hotels by Marriott zum Leben: klares Design, echte Gastfreundschaft und ein Blick fürs Detail in allem, was wir tun. Mitten in Mainz gelegen, begrüßen wir Geschäftsreisende, Wochenendentdecker:innen und alle dazwischen mit einem ruhigen, souveränen Serviceverständnis. Unser Team arbeitet eng über Abteilungsgrenzen hinweg zusammen, denn wir wissen: Ein großartiger Aufenthalt entsteht aus vielen kleinen Momenten – ein reibungsloser Check-in, ein perfekt getimtes Frühstück, ein Problem, das gelöst ist, bevor der Gast es überhaupt bemerkt.
DEINE ROLLE ALS OPERATIONS AGENT
Als unser neuer Operations Agent stehst du im Zentrum unseres täglichen Betriebs, mit Schwerpunkt im Bereich Food & Beverage, und bleibst dabei flexibel, um das Front Office zu unterstützen, wann immer das Hotel dich braucht. Egal ob du das Frühstück aufbaust, Gäste im Restaurant oder an der Bar bedienst, oder an der Rezeption beim Check-in hilfst – du sorgst dafür, dass sich jeder Gast von der Ankunft bis zur Abreise gut aufgehoben fühlt. Deine Flexibilität hält unseren Betrieb am Laufen und sorgt für ein durchgehend großartiges Gästeerlebnis, egal in welchem Bereich des Hotels man dir begegnet.
DEINE AUFGABEN
Herzlicher, aufmerksamer Service in unseren F&B-Outlets – Restaurant, Bar und Frühstücksservice
Auf- und Abbau der F&B-Bereiche gemäß Marken- und Qualitätsstandards
Unterstützung des Front Office bei Check-in, Check-out und Gästeanfragen bei Bedarf
Arbeiten mit Hotelsystemen wie Opera und Micros, um Bestellungen, Abrechnungen und Gästedaten korrekt zu erfassen
Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping und Küche für eine nahtlose Gästereise
Sicherer Umgang mit Gästefragen und kleineren Problemen, Weiterleitung bei Bedarf
Einhaltung der Qualitäts- und Markenstandards von AC Hotel und Marriott in jedem Kontakt
WAS WIR BIETEN
Marktgerechtes Gehalt sowie bis zu 2.000 € brutto pro Jahr durch unser Incentive-Programm
30 Urlaubstage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld (sofern zutreffend)
Marriott-Mitarbeiterrabatte (Übernachtung & F&B) in mehr als 8.000 Hotels für dich und deine Familie
Corporate Benefits
Gesundheitskarte (sofern zutreffend)
Entwicklungs- und interne Wechselmöglichkeiten innerhalb unseres Hotelportfolios
Eine Teamkultur und ein Umfeld, in dem deine Ideen gehört werden
ÜBER ODYSSEY HOTEL GROUP
Wir sind Odyssey Hotel Group, einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas, mit Partnerschaften zu globalen Marken wie Marriott, IHG und Accor. Unser Ziel ist es, durch einzigartige Hotelkonzepte und starke, befähigte Teams unvergessliche Geschichten zu schaffen. Mit mehr als 800 Mitarbeitenden across Europe gestalten wir die Zukunft der Hospitality.
ÜBER MARRIOTT – AUSSERGEWÖHNLICHE HOSPITALITY WELTWEIT
Als Teil von Marriott International vereint AC Hotels by Marriott die Stärke eines globalen Marktführers mit einer eigenständigen, designorientierten Identität. Marriott bietet erstklassige Trainings, klare Karrierewege und eine inklusive Unternehmenskultur, in der du wirklich aufblühen kannst.
WAS WIR SUCHEN
Erfahrung im F&B- oder Front-Office-Bereich der Hotellerie von Vorteil; eine hospitality-relevante Ausbildung ist ein Plus
Eine wirklich freundliche, gästeorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind aufgrund unseres internationalen Gästemixes von Vorteil
Volle Flexibilität für Schichtarbeit, inklusive Abende, Wochenenden und Feiertage, sowie Bereitschaft, je nach Bedarf zwischen F&B und Front Office zu wechseln
Teamplayer:in, die auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert bleibt
Ein natürlicher Fit zum AC-Hotel-Stil – dezent, souverän und detailverliebt
BEREIT, TEIL VON UNS ZU WERDEN?
Bewirb dich noch heute und werde Teil eines Teams, das dein Talent wertschätzt, deine Ideen feiert und dein Wachstum unterstützt.
BITTE BEACHTE: Du musst über eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland verfügen. Wir können derzeit keine Visa oder Arbeitserlaubnisse sponsern.
Mit deiner Bewerbung stimmst du der Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO zu.