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Offre d'emploi – Expert métier (SME) – Solutions logicielles Police et Sécurité publique À propos de nous Nous développons des solutions logicielles utilisées quotidiennement par des organisations de sécurité publique afin de soutenir leurs opérations, améliorer leur efficacité et accompagner leur transformation numérique. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec les services policiers, les centres de répartition et les organisations de sécurité publique pour concevoir des solutions qui répondent aux réalités du terrain. Le poste Nous sommes à la recherche d'un Expert métier (Subject Matter Expert – SME) passionné par les opérations policières et la sécurité publique afin de contribuer à l'évolution de nos solutions logicielles. Vous agirez comme référence fonctionnelle entre les utilisateurs, les équipes de développement, les analystes et les gestionnaires de produit afin de vous assurer que nos applications répondent aux besoins réels de nos clients. Responsabilités Agir comme expert fonctionnel des processus policiers et de sécurité publique. Conseiller les équipes de développement lors de la conception de nouvelles fonctionnalités. Participer à l'analyse des besoins clients et à la définition des exigences fonctionnelles. Valider les solutions proposées afin qu'elles respectent les meilleures pratiques opérationnelles. Participer aux démonstrations de produits auprès des clients. Collaborer avec les équipes d'implantation, de formation et de soutien. Effectuer une veille sur l'évolution des pratiques policières, des normes et des technologies. Participer aux essais fonctionnels et à la validation des nouvelles versions. Profil recherché Nous recherchons une personne qui comprend les réalités opérationnelles des organisations de sécurité publique et qui souhaite mettre son expertise au service de la création de logiciels ayant un impact concret. Exigences Expérience pertinente dans le domaine policier, de la sécurité publique ou de la gestion des interventions. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Aptitude à communiquer avec des intervenants techniques et opérationnels. Esprit d'équipe et capacité à vulgariser des concepts complexes. Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral et à l'écrit. Atout majeur Nous accorderons une très grande importance aux candidats ayant déjà travaillé dans un ou plusieurs des environnements suivants : Service de police municipal, provincial ou fédéral. Centre d'appels d'urgence (911). Centre de répartition (CAD). Gestion des dossiers policiers (RMS). Enquêtes policières. Renseignement criminel. Sécurité publique. Sécurité civile. Services correctionnels. Organismes gouvernementaux liés à l'application de la loi. Entreprise développant ou implantant des solutions logicielles destinées aux organisations policières ou de sécurité publique. Seront également considérés comme des atouts Connaissance des systèmes CAD, RMS, NG911 ou solutions mobiles pour policiers. Participation à des projets de transformation numérique. Expérience en amélioration des processus. Expérience comme analyste d'affaires, formateur ou gestionnaire de produit. Pourquoi vous joindre à nous? Participer au développement de solutions qui soutiennent directement la sécurité des citoyens. Collaborer avec une équipe multidisciplinaire passionnée. Avoir un impact concret sur les produits utilisés quotidiennement par les intervenants de première ligne. Environnement favorisant l'innovation et l'amélioration continue. Salaire compétitif, avantages sociaux et horaire flexible. Vous souhaitez contribuer à la prochaine génération de solutions logicielles pour les organisations policières? Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une courte lettre expliquant votre expérience dans le domaine de la sécurité publique et ce qui vous motive à joindre notre équipe. The mission of Harris Global Business Services (GBS) is to exclusively serve Harris BUs across all verticals as a turn-key Center of Excellence for global offshoring in different countries around the world. GBS offers services to support Harris BUs in recruiting, hiring, onboarding, training, and retaining highly qualified employees based on BU requirements. We are currently building new or expanding existing offshore teams in Costa Rica, India, Bolivia and the Philippines. GBS creates a customized recruitment campaign to hire Harris FTEs across the full spectrum of services, including R&D, Customer Support, Professional Services and Sales roles, along with corporate services including Finance, CIT, M&A, HR, Payroll, Compliance and Legal. We are committed to supporting our diverse, highly skilled, multi-national workforce with an outstanding corporate culture and strong engagement initiatives for all employees. As part of our recruitment process, we use artificial intelligence (AI) tools during the initial screening phase to help identify candidates whose qualifications most closely align with the requirements of the role. This technology supports efficiency and consistency in the early stages, but it never replaces human judgement. All subsequent evaluations and final hiring decisions are made by our recruitment professionals. AI does not make final hiring decisions.
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Expert métier (SME) – Solutions logicielles Police et Sécurité publique.
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