Senior Expert Business Analyst (m/w/d) - Vertriebsstammdaten & -Prozesse (100%) (Ref.Nr.: 48053).

Ihre Aufgaben

• Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft

• Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, Angebotskatalogmanagement und Referenzdatenmanagement sowie unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und künftiger Flexibilität

• Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern

• Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse, einschliesslich der Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts

• Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten

• Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschliesslich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen

• Vorbereitung und Moderation von Workshops, Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen sowie Präsentation der Ergebnisse auf Management-Ebene

• Einbringen einer Marktsicht zu aktuellen Trends und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement



Muss-Anforderungen

• Mindestens 12 Jahre Erfahrung auf Senior-Expert-Niveau sowie fundierte Erfahrung als Business Analyst:in in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder in vergleichbaren Branchen

• Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement sowie den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement

• Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten, zu konsolidieren und zu vermitteln sowie tragfähige, abgestimmte und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams

• Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität

• Expertise in UML-Modellierung und BPMN sowie in Prozessmanagementkonzepten

• Solide Fähigkeiten in Excel und PowerPoint

• Erfahrung im Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Plattformen

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C2 und Englischkenntnisse auf Niveau B1 (Intermediate/PET)



Kann-Anforderungen

• Erfahrung als Business Analyst:in mit Schwerpunkt auf Vertriebsstammdaten und Vertriebsprozessen

• Kenntnisse aktueller Markttrends, Technologien und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement

• Praktische Erfahrung mit KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung



Weitere Informationen

- Einsatzzeitraum: 01.11.2026 - 31.12.2027 mit Option auf Verlängerung

- Pensum: 100%

- Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil - 3 Tage pro Woche vor Ort

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