Jouw rol als Frontoffice medewerker
Als Frontoffice medewerker ben jij de eerste persoon die onze klanten zien én spreken wanneer ze binnenkomen of bellen. Jij zorgt ervoor dat ze zich meteen welkom voelen en helpt hen op weg. Dit betekent dat je afspraken inplant, balieverkopen regelt, de administratie bijhoudt en ervoor zorgt dat de voorraad altijd op orde is. Ook ondersteun je de audiciens waar nodig, zodat alles in de winkel op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze functie zo leuk!
Wat ga je nog meer doen?
- Je ontvangt klanten hartelijk en zorgt dat ze zich welkom en op hun gemak voelen
- Je beantwoordt telefoontjes, plant afspraken en beheert de agenda
- Je ondersteunt audiciens door klantdossiers bij te houden en kleine technische handelingen uit te voeren (zoals batterijchecks of filtertjes)
- Je helpt klanten met eenvoudige vragen en kleine serviceverzoeken
- Je verwerkt administratieve taken zoals bestellingen, reparaties en documentatie
- Je draagt bij aan een prettige, professionele sfeer in het team
- Zorgt ervoor dat de winkel er tiptop uitziet
Wat maakt dit werk zo leuk?
- Je hebt dagelijks contact met mensen die echt blij worden van jouw hulp
- Geen dag is hetzelfde: baliewerk, planning, service en ondersteuning lopen door elkaar
- Je werkt in een warm team dat plezier en persoonlijke aandacht belangrijk vindt
- Je ziet direct resultaat van jouw inzet
Over Makker
Makker is een familiebedrijf met meer dan 40 jaar ervaring in de hoorbranche. We helpen mensen met de nieuwste technologie en persoonlijke service om hun gehoor én levenskwaliteit te verbeteren. Met steeds meer winkels breiden we ons team uit, en jij kunt daar onderdeel van worden!
Wat krijg je van ons?
- Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast team.
- Een werkomgeving waar jouw ideeën welkom zijn. Toon initiatief en je krijgt de ruimte om zelf dingen op te pakken.
- Diverse trainingen en begeleiding, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.
- Een marktconform salaris + bonusregeling.
- Gezellige collega’s en een fijne werksfeer, leuke uitjes inbegrepen!
Past deze functie bij jou?
🎧 Je bent spontaan, klantgericht, gastvrij en vriendelijk.
🗣️ Je houdt van service verlenen, zowel aan klanten als collega’s.
📞 Je bent georganiseerd en vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk te doen.
💡 Enige commerciële ervaring is een plus, maar geen must.
📅 Je bent beschikbaar voor 24 - 40 uur per week.
Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer nu en word het stralende gezicht van Makker! Neem contact op met Madelon Dijkstra via [email protected].
We horen je graag! 🎶✨