- Analyse von Claims: Du analysierst und bereitest relevante Unterlagen und Informationen auf.
- Prüfung von Anspruchsgrundlagen: Dabei überprüfst du relevante Vertrags- und Lieferbedingungen.
- Erstellung von Reklamationsberichten: Du unterstützt bei der Ausarbeitung von Berichten und Stellungnahmen.
- Erstellung von Kennzahlen und Auswertungen: Du erstellst und aktualisierst relevante Kennzahlen und unterstützt bei der Überwachung von Reklamationsquoten und Bearbeitungszeiten.
- Ursachenanalyse von Reklamationen: Mithilfe von Methoden wie der 5-Why-Methode unterstützt du bei der Untersuchung von Reklamationsursachen.
- Pflege von Datenbanken: Du aktualisierst Datenbanken und Übersichten im Complaint & Claims Management.
- Vorbereitung von Meetings: Dazu gehören die Vorbereitung von Besprechungen und die Erstellung von Präsentationen.
- Administrative Unterstützung: Du unterstützt das Complaint & Claims Management Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
- Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftspsychologie oder Qualitätsmanagement
- Erste Berufserfahrung im Complaint & Claims Management wünschenswert
- Mut, Dinge kritisch zu hinterfragen, und ein positives Mindset
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Von diesen Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Hochwertige Home-Office Ausstattung
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Corporate Benefits Angebote
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.
Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Olivia Zydek
Teamleiterin Talent Acquisition and Employer Branding
[email protected]
#LI-OZ
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Von diesen Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Hochwertige Home-Office Ausstattung
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Corporate Benefits Angebote
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.
Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Lisa Sperzel
HR Talent Acquisition Partner
[email protected]
#LI-LMS
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Von diesen Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Hochwertige Home-Office Ausstattung
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Corporate Benefits Angebote
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.
Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
[email protected]
#LI-EF
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Von diesen Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Hochwertige Home-Office Ausstattung
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Corporate Benefits Angebote
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.
Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Berna Dolap
HR Talent Acquisition Partner
[email protected]
#LI-BD
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!