- Coordenar embarques de importação aérea junto aos escritórios de origem e clientes no Brasil;
- Acompanhar todo o fluxo operacional, desde a origem até a chegada da carga ao aeroporto de destino;
- Manter clientes informados com atualizações precisas e em tempo real sobre suas operações;
- Monitorar a disponibilidade das cargas por meio dos sistemas aduaneiros brasileiros;
- Realizar rastreamento dos embarques e atualização diária dos sistemas internos;
- Atuar em conjunto com companhias aéreas, escritórios da rede global e despachantes aduaneiros;
- Identificar e gerenciar ocorrências operacionais, como faltas, sobras, avarias ou indisponibilidades de carga;
- Criação/manutenção de SOPs e procedimentos operacionais dos clientes;
- Garantir alto nível de serviço, promovendo uma experiência excepcional para os clientes.
- Experiência prévia em Operação de Importação Aérea
- Inglês avançado ou fluente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos profissionais;
- Conhecimento em sistemas e ferramentas de informática;
- Perfil organizado, proativo, analítico e com forte foco no cliente;
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na região do Itaim Bibi.
Benefícios:
- Vale Refeição e Vale Alimentação (Pluxee);
- Assistência Médica Bradesco;
- Assistência Odontológica Bradesco;
- Seguro de Vida em Grupo Bradesco;
- Vale Transporte;
- Employee Stock Purchase Plan (ESPP): oportunidade de adquirir ações da Expeditors com condições diferenciadas;
- Auxílio Creche, conforme política vigente;
- Wellhub (Gympass): acesso a academias e parceiros com condições especiais;
- Parceria com a FGV: 10% de desconto em matrícula, mensalidades e materiais;
- LinkedIn Learning.