1. CONTEXTE ET FINALITÉ DU POSTE
Intervenir sur la maintenance, le développement et l'évolution d'un patrimoine applicatif composé de 30 applications documentaires et workflow, couvrant les périmètres BANA et BAP, au sein de la tribu Enablers – GED (9 ressources indicatives). Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions de gestion documentaire et des processus de workflow métier.
2. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
· Maintenance et évolutions : assurer le maintien en condition opérationnelle et faire évoluer les applications documentaires, les solutions d'archivage, les workflows de validation métier et les portails documentaires.
· Développement : concevoir, développer et maintenir les composants Java intégrés à la plateforme Documentum.
· Gestion des workflows : analyser les besoins métier, adapter les circuits de validation et optimiser les processus documentaires.
· Support applicatif : diagnostiquer et résoudre les incidents, assurer le support de production et contribuer à la continuité de service.
· Accompagnement métier : assister les utilisateurs, analyser leurs besoins et contribuer à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles.
· Qualité et documentation : réaliser les tests, documenter les solutions et assurer le transfert de connaissances.
3. COMPÉTENCES TECHNIQUES
· GED : maîtrise de la plateforme Documentum et des concepts de gestion électronique des documents (GED).
· Développement : Java et développement de composants applicatifs.
· Workflow : conception, paramétrage et maintenance des circuits de validation et processus métier.
· Bases de données : SQL et manipulation des données associées aux applications documentaires.
· Production : diagnostic technique, analyse des incidents et support applicatif.
4. COMPÉTENCES TRANSVERSES
· Bonne compréhension des processus documentaires et des besoins métier.
· Capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
· Rigueur, autonomie et sens du service.
· Aptitude à collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs métier.
· Qualités rédactionnelles et capacité à formaliser la documentation technique et fonctionnelle.
5. PROFIL ET NIVEAU DE SÉNIORITÉ
Niveaux indicatifs : Codes 1 à 4.
· Junior (Code 1-2) : intervient sur les développements, corrections et opérations de maintenance avec accompagnement.
· Confirmé (Code 3) : prend en charge de manière autonome les évolutions et incidents de complexité moyenne.
· Senior / Expert (Code 4) : assure la gestion des sujets complexes, apporte son expertise Documentum et accompagne les autres collaborateurs.