La practice Billing d'Inetum développe une nouvelle offre d'agents IA appliqués aux métiers de la facturation : automatisation de la supervision, détection d'anomalies, traitement intelligent des tickets, veille proactive sur les échéances contractuelles (licences, renouvellements, notifications). Nous recrutons un(e) Confirmé(e) Agentique IA pour concevoir et déployer ces agents au service de nos clients Billing (Zuora, OpenCell, Conga CPQ).
Missions principales
Conception et développement d'agents
- Concevoir et développer des agents IA (LLM) capables d'automatiser des tâches billing : surveillance proactive des échéances, détection d'anomalies de facturation, qualification et traitement de tickets, etc…
- Intégrer les agents avec les plateformes billing et les SI clients via API et protocoles d'outillage (MCP, function calling).
- Prototyper rapidement des cas d'usage avec les frameworks agentiques du marché.
Mise en production et fiabilisation
- Mettre en place des garde-fous, des mécanismes d'évaluation et de supervision humaine pour garantir la fiabilité des agents en production.
- Documenter les cas d'usage, mesurer la performance et le ROI des agents déployés chez les clients.
- Assurer une veille technologique active sur l'IA agentique appliquée au billing et à la facturation.
Collaboration transverse
- Travailler avec les équipes produits (Zuora, Opencell) pour identifier les cas d'usage à plus fort impact.
Contribuer aux avant-ventes sur les offres IA de la practice (démonstrateurs, chiffrage)
Compétences techniques recherchées
- Expérience concrète en développement d'agents IA / applications LLM : prompting, function calling, RAG, orchestration multi-étapes.
- Bonne maîtrise de Python (ou Node.js) et des API des principaux fournisseurs LLM (Google, Anthropic, OpenAI...).
- Connaissance des frameworks agentiques et des bases de données vectorielles.
- Une première expérience ou un fort intérêt pour les métiers du billing (abonnement, facturation, dunning) est un plus significatif.
- Esprit produit : capacité à transformer un irritant métier en cas d'usage IA concret.
Profil recherché
- Formation Bac+5 (ingénieur, data science ou équivalent), 3 à 5 ans d'expérience en développement IA/data ou en ingénierie logicielle avec appétence IA.
- Curiosité, autonomie, capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs métier.
- Anglais professionnel.